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ekrn.exe占用cpu很高或者nod32 占用cpu过高情况解决办法

有朋友可能遇到过使用nod32计算机非常慢,仔细查看任务管理器后发现nod32的进程ekrn.exe占用cpu过高,今天我很少用的一台工作机也出现了此问题,经过查找相关的技术资料,现给出以下给出解决办法,希望对你有用。 

根据微软官方提供的信息,打了XPSP2补丁的计算机在安装nod32之后,nod32的一个进程ekrn.exe会出现占用cpu过高的情况,而微软的SP3之后已经避免了这一现象的出现。所以避免ekrn.exe占用CPU100%或者占用CPU过高的一个解决办法便是使用SP3版的Window XP系统,我知道很多朋友的计算机并不是正版的操作系统,所以不建议你打SP3补丁,以免造成更可怕的问题,如果你确认自己是正版用户(如果你不是经常使用计算机的人,请不要自信自己的计算机安装的是正版杀毒软件,即便你是单位集中采购!!)

如果你无法将自己的计算机进入到SP3时代,下面的方法也许可以帮到你,由于操作的顺序问题,我不敢保证你一定能成功,如果不成功,请再试一次。本步骤是经过有图自己尝试并解决了办法,请大家放心使用。

1、暂停nod32的一切监控。方法有2:第一种,右键任务栏图标中的nod32绿色小眼睛,选择“禁用病毒和间谍防护”;第二种,启动程序中的nod32,选择“设置”标签下“暂时禁用病毒和间谍防护”,如果你使用的nod32的高级模式,点击“设置”后,选择“病毒和间谍防护”,将“文件系统”、“电子邮件”、“Web访问”三个项目都“禁用”。

2、稍后几秒钟,ekrn.exe占用自动降为0%,如果没有耐心等待,请在任务管理器中将ekrn.exe“结束进程”。

3、稍后几秒钟,打开控制面板——管理工具——服务(如果你不想麻烦,可以直接在运行中输入 services.msc),找到“Automatic Updates”项目,右键的属性设置为“禁用”,并右键“停止”此服务。

4、打开 C:\WINDOWS\SoftwareDistribution 文件夹,删除器中所有文件。

5、按照第3步,找到“Automatic Updates”,右键属性设为“自动”,并右键“启动”该服务。

6、按照第1步中的方法,恢复nod32的全部监控。

分析:遇到这种情况,ekrn.exe进程高占用CPU并非nod32杀毒软件问题,而是SP2补丁中SVCHOST.exe的bug所致,Windows update服务下载安装的反复失败可能造成了这一问题,而Windows update服务,也就是我们设置的“Automatic Updates”服务是依赖于SVCHOST.exe的一个后台程序,而反复的下载安装失败引起了nod32进程ekrn.exe的高度怀疑,从而造成了ekrn.exe占用CPU居高不下的问题。

本文是 有图小站 原创,原地址 http://www.utosee.com/post/nod32ekrn.exe100.html 转载请保留。





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