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如何处理博客留言

按照我们前面所讲,你应该已经是一个开始写博客的人,知道要使用流量统计。那么接下来的重要的一件事就是要和你的读者沟通,也就是如何处理博客留言的问题。

和读者的交互是一个博客从一个单独的人写,变成了和很多人的讨论,进而形成了一个交流的平台和讨论的小圈子。这也正是博客有别于其他普通个人网页的一个显著的地方。

能留言的人一般来说都是比较热心或者关心某篇帖子的人。不管是出言不逊或者溢美之词都是很难得的。作为博客作者的你一定要留住他们的目光,不管是争论也好,拥护也好,你都要尽力让他们记得你的博客,让他们在一定的时候回访。除了纯粹的广告垃圾留言外,你最好不要删除任何一条留言。

一个正处于起步阶段的博客很难的的是口碑,因为只有有了好的口碑,你的人脉才会在默默的成长。当你有了好的口碑,你的读者会在你不知道的时候帮你宣传,帮你推荐。但如何建立好的口碑,与你和读者的交流有很大的关系。如果你经常回复他们的留言,他们就会觉得你很重视他们的意见。越发会对你的博客形成一种互动关系,当你的博客有了像老徐,keso,月光那样的口碑之后,你的每一篇文章后都会有大批的留言的时候,你的这些读者就对你不但是互动关系,更是一种依赖关系了。从另一面说,如果你从来不管不问你的读者留言,你的读者要么觉得你傲慢、冷漠,要么觉得你是一个从来不看留言的人,那么他们再也不会留言了。

不管是博客的起步阶段还是后来的名博客阶段,我们都要学会透过读者的留言来发现他们在想什么,他们希望你些什么,如果你能看出或者总结出他们的需求,这部分读者就会成为你的忠实粉丝。

负面评论和垃圾广告评论是每一个博客都很头痛的事情。但是我们一定要完全区别的对待。垃圾广告评论是一定要杀无赦的,建议你使用专门对付广告的插件,堵死他们,因为他们是机器,不是人。但是对于负面评论,你应该直面面对。你应该考虑到底是你自己错了,还是他们有什么目的。但不论如何,负面评论和争论总是能拉来好事者或者看个究竟的人无数的流量。这对于你增加自己的口碑无疑是起了很好的助推作用。负面评论还有助于我们的成长,只要你的博客足够大,肯定会引来无数的批评者和冷眼者,所以,你不要灰心,反而你要高兴,因为说明你的博客已经引起了不少人的注意。并且,在争论之中,你肯定会听到不一样的声音,对于你自己的思想、知识、修养的成长都是有益的。

请你记住这样一句话,布满负面评论不可怕,因为这是正常的;如果全是赞美之词,这反而是不正常的。

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